[9급 지방직 정보봉사개론 2014년 4번]

1. ①의도 － 상황 － 선택
2. ②탐색 － 선택 － 이용
3. ③형성 － 탐색 － 선택
4. ④상황 － 격차 － 이용

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출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)