정보서비스 평가요소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①경제성 평가는 비용 대 효과성, 생산성을 측정하는 것이다.
- ②자원 평가는 자료, 이용자, 시설의 양과 질을 측정하는 것이다.
- ③서비스과정 평가는 제공된 서비스에 대한 만족도를 측정하는 것이다.
- ④서비스의 성과 및 산출물 평가는 제공된 해답 또는 정보의 질과 관련된 문제를 측정하는 것이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ②
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)