[9급 지방직 정보봉사개론 2014년 14번]

1. ①참고도구로 비책자형 자원파일보다는 책자형 참고자료에 의존하는 서비스이다.
2. ②지역사회의 주민들과 그들의 요구에 맞는 사회봉사기관과 연결시켜 주기도 한다.
3. ③이용자에게 적절한 자료와 정보를 수록한 최신 지역정보파일을 갖고 있어야 한다.
4. ④도나휴는 사회적 혜택을 받지 못하는 사람들에게 건강, 주거 등 생존에 필요로 하는 정보를 제공하는 서비스라고 정의했다.

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출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)