[9급 지방직 정보봉사개론 2020년 2번]

1. ①시간과 공간의 제약 없이 커뮤니케이션을 할 수 있다.
2. ②동시성으로 인해 즉시 답변을 해야 한다.
3. ③비언어적 의사소통 수단의 이용이 어렵다.
4. ④사서와 이용자 간 상호작용의 내용을 기록보존할 수 있다.

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출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)