[9급 지방직 정보봉사개론 2024년 14번]

쿨타우(Kuhlthau) ISP(Information Search Process) 모형에서 이용자의 정보탐색 단계와 감정 변화(느낌)에 대한 설명으로 옳은 것은?
정보봉사개론
  1. ①시작(initiation) - 낙관
  2. ②선정(selection) - 실망
  3. ③형성(formulation) - 명쾌, 명료
  4. ④수집(collection) - 안도감, 만족

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③

출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)

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