부하 직원의 일에 대한 부정적 태도를 인지 부조화 이론에 따라 바꾸고자 할 때 적절한 방법은?
- ①일에 대한 긍정적 태도가 더 이롭다는 것을 믿을 수 있도록 논리적으로 설득하는 것
- ②그의 태도와는 반대로 일에 대한 긍정적 행동을 공적인 자리에서 자발적으로 하도록 유도하는 것
- ③그와는 달리 일에 대해 긍정적 태도를 가지고 있는 사람들과 비교해 볼 수 있는 기회를 제공하는 것
- ④몇 주 동안 일에 대한 긍정적 태도를 체험하게 하여 그런 태도의 가치를 깨닫게 하는 것
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정답 ②
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)