[7급 국가직 경영학 2009년 16번]

ㄱ. 생산공정상의 품질변동의 원인을 이상원인과 우연원인으로 구분한다.

ㄴ. 샘플 평균값이 관리상한선과 관리하한선 안에 위치하면 생산되는 제품의 품질특성은 제품규격에 일치하는 것으로 평가한다.

ㄷ. 기계설비가 완벽하고 공정이 아무 이상 없이 가동되더라도 그 공정에서 나오는 제품이 똑같을 수는 없다는 기본적인 가정에 그 근거를 둔다.