[7급 국가직 행정학 2012년 18번]

1. ①행정절차의 간소화, 경비 절감 등의 업무 개선
2. ②공직의 침체방지와 비공식적 집단의 활성화
3. ③조직구성원의 자기개발능력을 자극하여 창의력, 문제해결능력 신장
4. ④참여의식의 조장으로 조직구성원의 사기 제고

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출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)