전사적 품질경영(TQM)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①고객 만족의 원칙을 바탕으로 품질을 재정의한다.
- ②기존의 경영관리방식을 품질 중심으로 통합하여 새롭게 구성한다.
- ③불량률 감소, 원가절감, 품질의 균일화 등을 통해 생산관리의 효율성을 높이는 것이 목표이다.
- ④전략적 차원에서 생산직, 관리자, 최고경영자까지 참여하는 품질운동이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)