기업들이 흔히 사용하고 있는 마일리지 제도(일정 점수를 획득하면 그에 해당하는 상품이나 서비스, 할인 혜택 등을 제공하는 제도)와 가장 밀접한 관계가 있는 학습 원리는?
- ①조작적 조건형성
- ②고전적 조건형성
- ③민감화
- ④습관화
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정답 ①
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)
[7급 국가직 심리학 2014년 12번]
심리학
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