창호는 둘 다 매력적인 중형차 A와 B를 놓고 오랫동안 고민하다가 최종적으로 A를 구매하였다. 구매 후에 창호는 A를 그전보다 더 높게 평가하고 B를 오히려 그전보다 더 나쁘게 평가하게 되었다. 이를 가장 잘 설명하는 것은?
- ①선택적 주의(selective attention)
- ②이성적 행위 이론(theory of reasoned action)
- ③인지부조화 이론(cognitive dissonance theory)
- ④정교화 가능성 모형(elaboration likelihood model)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)