직무만족 및 불만족에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ①직무불만족을 증가시키는 개인적 성향은 긍정적 정서와 긍정적 자기평가이다.
- ②역할 모호성, 역할 갈등, 역할 과다를 경험한 사람들의 직무 만족이 높다.
- ③직무만족이란 직무를 통해 그 가치를 느끼고 업무 성취감을 느끼는 긍정적 감정 상태를 말한다.
- ④종업원과 상사 사이의 공유된 가치관은 직무만족을 감소시킨다.
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정답 ③
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)