직무스트레스 및 관련 현상에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ①직무스트레스 정도와 조직의 성과는 직선적 부(－)적 관계이다.
- ②직무스트레스는 일시적 반응이고, 직무소진은 장기적 증상이다.
- ③서로 다른 상관으로부터 배치되는 업무 지시를 받는 역할 모호성 상황은 직무스트레스를 초래한다.
- ④자신의 역할과 관련된 지식과 정보가 부족할 때 경험하는 역할 갈등 상황은 직무스트레스를 초래한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ②
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)