[9급 지방직 행정학개론 2023년 17번]

1. ①도전적 목표와 임무, 미래에 대한 비전을 추구하도록 격려한다.
2. ②구성원 개개인에게 관심을 가지고 배려한다.
3. ③상황적 보상과 예외관리를 특징으로 한다.
4. ④새로운 관점에서 문제를 재구성하고 해결책을 찾도록 자극한다.

출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)