균형성과표(BSC)의 성과지표 중 고객 관점 지표의 예로 옳지 않은 것은?행정학개론①직무만족도②고객만족도③정책순응도④민원인의 불만율정답 ①출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)