균형성과표(BSC: balanced scorecard)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ①균형성과표는 전략실행이 아닌 전략수립을 위해 개발된 도구이다.
- ②조직의 비전은 균형성과표에서 고려되지 않는다.
- ③고객 관점은 가장 미래지향적인 관점으로 다른 3가지 관점의 성과를 이끌어 내는 원동력이다.
- ④내부 프로세스 관점은 성과 극대화를 위해 기업의 핵심 프로세스나 역량을 규명하는 과정이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)