어떤 웹 서비스 시스템은 다음과 같은 특징을 가지고 있다. 이 시스템과 관련하여 ISO/IEC 9126 품질 특성 중에서 개선할 필요가 있는 것은?
○ 온라인/오프라인 도움말을 제공하지 않는다.○ 시스템이 제공하는 기능을 메뉴명으로 이해하기 어렵다.○ 모든 웹 페이지에서 홈페이지로 바로 가는 ‘홈 버튼’이 제공되지 않아 이전 페이지로 이동하는 ‘뒤로 가기 버튼’을 이용하여 여러 단계를 거쳐 홈페이지로 갈 수 밖에 없다.
- ①효율성(efficiency)
- ②사용성(usability)
- ③이식성(portability)
- ④유지보수성(maintainability)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ②
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)