[건설안전기술사 제140회 2교시 4번]

2교시 4번 · 25점 · 6문제 중 4문제 선택 · 100분

건설현장 근로자의 불안전한 행동이 발생하는 심리적 과정에 있어 인간의 정보처리과정과 부주의의 특성을 설명하고, 고령화·다국적화되고 있는 건설현장 인력구조 변화를 고려한 부주의 발생원인과 예방대책을 설명하시오.

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답안 구조

  1. 개요
  2. 불안전 행동의 심리적 과정
  3. 부주의의 특성
  4. 건설현장 인력구조 변화와 부주의 발생 원인
  5. 부주의 예방대책
  6. 결론

용어 정의

불안전 행동
작업 중 안전수칙 위반, 위험 인지 실패 등 사고 발생 가능성을 높이는 인간의 행동으로, 의도적 또는 비의도적으로 발생할 수 있다.
정보처리과정
외부 자극을 받아들이고(인지), 의미를 부여하며(판단), 기억하고, 이에 따라 반응(행동)하는 일련의 인지적 과정으로, 인간의 행동을 이해하는 중요한 틀이다.
부주의
특정 대상이나 작업에 대한 주의 집중이 제대로 이루어지지 않아 정보 처리 과정에서 오류가 발생하고, 그로 인해 예상치 못한 실수나 사고를 유발하는 현상이다.

핵심 내용

  • 인간 정보처리과정의 4단계(감각수용-인지-판단/결정-행동)와 각 단계별 오류 가능성
  • 부주의의 유형(주의집중 실패, 주의 분산, 주의 협착) 및 주요 특성(주의 자원의 한계, 습관화 등)
  • 고령 근로자의 신체·인지 능력 저하, 경험 의존적 사고가 부주의에 미치는 영향
  • 다국적 근로자의 언어·문화적 차이, 안전 의사소통 부족으로 인한 부주의 발생 원인
  • 개인별 맞춤형 안전 교육(언어, 숙련도 고려), 작업 환경 개선(인체공학, 스마트 기술) 대책
  • 다문화 안전 리더 양성, 상호 피드백 활성화, 작업 배치 최적화 등 관리적 예방 방안

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출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · 원문(Q-Net)

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