욕구조사를 위한 자료수집 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지조사론- ①지역의 통반장을 통해 자료를 수집한다.
- ②지역사회 공청회를 통해 자료를 수집한다.
- ③지역주민에게 서베이를 실시한다.
- ④정부기관에서 발표하는 사회지표를 활용한다.
- ⑤일반인을 대상으로 델파이 기법을 활용한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 델파이 기법은 일반 주민이나 대중이 아닌 관련 분야의 전문가 집단을 대상으로 익명성과 피드백을 활용하여 합의를 이끌어내는 방법이므로 욕구조사 자료수집 설명으로 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 통·반장이나 지역사회 지도자, 사회복지 실무자 등 지역 사정에 밝은 주요 정보제공자를 활용하여 지역사회의 문제와 욕구를 신속하고 경제적으로 파악할 수 있으므로 적절합니다.
- ② 지역사회 공청회나 포럼은 관심 있는 다양한 주민과 이해관계자가 모여 의견을 개진하고 욕구를 표출할 수 있는 공개적인 자료수집 방식이므로 적절합니다.
- ③ 지역주민을 표본추출하여 질문지나 면접을 통해 직접 욕구를 조사하는 서베이는 대표성 있는 양적 데이터를 확보할 수 있는 대표적인 욕구조사 방법입니다.
- ④ 통계청이나 지방자치단체 등 공공기관에서 생산·발표하는 2차 자료인 사회지표를 분석하면 지역의 전반적인 복지 수준과 객관적 욕구 상태를 체계적으로 파악할 수 있습니다.
- ⑤ 델파이 기법은 일반 대중이 아니라 관련 분야의 식견을 갖춘 전문가 집단을 패널로 구성하여 반복적인 피드백을 통해 합의점을 도출하는 조사 방법이므로 일반인을 대상으로 한다는 점이 잘못되었습니다.
관련 개념
욕구조사의 자료수집 방법은 직접적 조사(주민 서베이, 표적집단 면접, 공청회 등)와 간접적 조사(기존 통계 및 사회지표 분석 등)로 나뉩니다.
주요 정보제공자 조사는 지역사회의 사정을 잘 아는 통·반장이나 실무자 등을 통해 비교적 적은 비용으로 실질적인 정보를 얻는 방법입니다.
델파이 기법은 일반인이 아닌 해당 분야의 전문가 집단을 대상으로 익명 설문과 피드백을 반복하여 합의를 도출하는 예측 및 의견 수렴 조사 기법입니다.
주요 정보제공자 조사는 지역사회의 사정을 잘 아는 통·반장이나 실무자 등을 통해 비교적 적은 비용으로 실질적인 정보를 얻는 방법입니다.
델파이 기법은 일반인이 아닌 해당 분야의 전문가 집단을 대상으로 익명 설문과 피드백을 반복하여 합의를 도출하는 예측 및 의견 수렴 조사 기법입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과