[사회복지사1급 제15회(2017) 62번]

다음 기록의 유형은?

사회복지사: 어떻게 여기 오시게 되었죠?
클라이언트: 남편이 일을 하지 않아서요.
사회복지사: 실직을 하셨나요? 아니면 일하기
싫어하시는 것인가요?
클라이언트: 둘 다 인 것 같아요. 병원만 다니면서...
문제가 단순하지 않다는 생각에
약간 혼란스러웠지만, 문제의
가닥을 잡기 위해 차근차근 질문해
가기로 했다.

사회복지실천론
  1. ①이야기체기록
  2. ②문제중심기록
  3. ③과정기록
  4. ④요약기록
  5. ⑤상호작용기록

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 클라이언트와 사회복지사 간에 오간 실제 대화 내용을 대화체로 세세하게 재현하고 사회복지사의 당시 생각과 감정까지 상세히 기술한 방식은 과정기록(Process Recording)입니다.

선지별 오답 이유

  • ① 이야기체 형태는 면담 내용을 시간 경과나 일정한 흐름에 따라 서술문 형태로 유연하게 요약·기술하는 방식으로, 대화 원문과 사회복지사의 즉각적인 사고 과정을 있는 그대로 축어록처럼 남기는 형식과는 차이가 있습니다.
  • ② 문제중심 형태는 주관적 정보, 객관적 정보, 사정, 계획 등 구조화된 양식(SOAP)에 맞추어 클라이언트의 문제 목록별로 정리하는 기록이므로 해당하지 않습니다.
  • ③ 면담에서 오간 질문과 답변을 대화체 형태로 재현하고, 면담 당시 사회복지사가 느낀 내면의 생각과 감정 반응까지 직접 기록하고 있으므로 전형적인 과정기록에 해당합니다.
  • ④ 요약 형태는 장기간의 개입 경과, 주요 사건, 면담의 핵심 내용만을 간결하게 정리하여 서비스의 연속성과 효율성을 높이는 방식으로 지문과 일치하지 않습니다.
  • ⑤ 상호작용 기록은 사회복지실천 기록의 일반적인 분류 유형(과정기록, 요약기록, 이야기체기록, 문제중심기록 등)에 속하지 않는 오답 장치입니다.

관련 개념

사회복지실천에서 기록은 서비스 전달 과정의 책무성을 담보하고 슈퍼비전 및 교육의 기초 자료로 활용됩니다. 과정기록은 면담 중 일어난 대화, 비언어적 표현, 사회복지사의 내면 반응과 감정까지 있는 그대로 상세히 재현하여 기록하는 방식입니다. 주로 실습생 교육이나 수퍼비전 목적으로 유용하게 사용되지만, 작성에 시간과 노력이 많이 소요된다는 한계가 있습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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