집단의 종결단계에서 사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지실천기술론- ①계획된 목표달성여부에 집중하며 의도하지 않는 결과는 확인하지 않는다.
- ②참여자간 서열화 투쟁이 시작되므로 책임을 설정한 계약을 재확인 시킨다.
- ③집단의 목적에 따른 집단구성과 구성원의 목적 성취를 원조한다.
- ④종결에 대한 양가감정을 이해하고 이를 반영하여 다룬다.
- ⑤도움을 많이 받은 사람은 종결의 어려움을 덜 느끼므로 그렇지 않은 사람에게 집중한다.
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정답 ④ — 종결단계에서 구성원은 성취에 대한 긍정적 감정과 분리에 따른 상실감이라는 양가감정을 느끼므로, 사회복지사는 이를 표출시키고 다루어 주어야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 의도했던 목표의 달성 여부뿐만 아니라 집단 활동 과정에서 나타난 의도하지 않은 긍정적·부정적 파급 효과까지 포괄적으로 평가해야 합니다.
- ② 구성원 간 갈등 및 서열화 투쟁이 나타나 계약을 점검하고 규범을 다루는 것은 초기 또는 전환(과도기) 단계의 과업에 해당합니다.
- ③ 집단 구성과 목적 수립, 초기 관계 형성을 돕는 것은 집단의 준비 및 초기(시작) 단계에서 수행하는 핵심 역할입니다.
- ④ 종결 시기에 구성원들이 느끼는 성취감과 상실감, 두려움 등 복합적인 양가감정을 표현하도록 격려하고 이를 공감하며 다루어 주는 것이 적절합니다.
- ⑤ 도움을 많이 받고 집단에 대한 애착이 컸던 구성원일수록 이별에 따른 상실감이나 의존 욕구로 인한 종결의 어려움을 더 크게 느낄 수 있으므로 특정 대상만 배제하지 않고 균형 있게 개입해야 합니다.
관련 개념
집단발달단계 중 종결단계는 그동안의 집단 활동 및 목표 달성을 평가하고 집단 경험을 일반화하여 사후 유지하도록 돕는 시기입니다. 구성원들은 성취감과 독립에 대한 기대감을 갖는 동시에 이별에 따른 상실감, 소외감, 불안 등의 양가감정을 경험하게 됩니다. 사회복지사는 이러한 정서적 반응을 자연스러운 과정으로 수용하고 개방적으로 탐색하여 원만하게 해소할 수 있도록 원조해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과