[사회복지사1급 제15회(2017) 118번]

지역사회복지실천 과정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 실행과정 점검단계(monitoring)에서는 실행과 결과를 추적함으로써 프로그램의 진척도를
파악한다.
ㄴ. 목적ㆍ목표설정단계에서는 갠트 차트(Gantt chart)를 활용하기도 한다.
ㄷ. 평가단계에서는 결과평가만 실시한다.
ㄹ. 욕구조사단계에서는 주요 정보제공자 인터뷰, 지역사회포럼 개최, 사회지표 등을 활용할
수 있다.

지역사회복지론
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄴ, ㄹ
  3. ③ㄷ, ㄹ
  4. ④ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. ⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 지역사회복지실천에서 모니터링은 진척도를 점검하고, 갠트 차트는 목표와 활동 일정을 관리하며, 포럼과 지표 조사는 욕구 파악에 활용되므로 옳습니다. 반면 평가는 결과평가 외에 과정평가도 함께 실시해야 하므로 결과평가만 한다는 내용은 옳지 않습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 모니터링 단계의 진척도 파악과 목표 설정 단계의 갠트 차트 활용은 타당하지만, 욕구조사 기법들을 기술한 내용 또한 옳은 설명이므로 이를 빠뜨려 불완전합니다.
  • ② 갠트 차트 활용과 다양한 욕구조사 방법은 부합하지만, 실행과 결과를 추적해 진척도를 점검하는 모니터링 단계에 대한 올바른 설명을 누락하여 정답이 될 수 없습니다.
  • ③ 욕구조사 기법에 대한 내용은 옳으나, 평가 단계는 결과뿐 아니라 투입과 수행 과정을 점검하는 과정평가도 함께 이루어져야 하므로 결과평가만 실시한다는 진술은 틀렸습니다.
  • ④ 모니터링을 통한 진척도 파악, 일정 및 목표 관리를 위한 갠트 차트 활용, 포럼 및 지표 등을 활용한 욕구조사는 모두 옳은 설명이며, 결과평가만 실시한다는 잘못된 내용만 제외하여 적절합니다.
  • ⑤ 모니터링 및 욕구조사에 관한 설명은 적절하지만, 형성평가와 총괄평가 등 다각적 평가가 필수적인 실천 과정에서 결과평가만 진행한다고 한 잘못된 진술이 포함되어 옳지 않습니다.

관련 개념

지역사회복지실천 과정은 문제 확인 및 욕구 사정, 목적 및 목표 설정, 실천계획 수립 및 실행, 점검(모니터링), 평가 등의 단계로 체계화됩니다.
기획 및 목표 설정 단계에서는 활동별 일정과 목표를 연계하여 관리하기 위해 갠트 차트(Gantt chart)나 PERT 등의 공정관리 기법을 유용하게 활용합니다.
평가 단계는 최종 산출물이나 성과만을 살피는 총괄(결과)평가뿐 아니라, 프로그램이 계획대로 원활히 수행되었는지 파악하는 형성(과정)평가를 병행하여 환류체계를 마련합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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