[사회복지사1급 제15회(2017) 170번]

사회복지평가의 의의로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론
  1. ①환류 기능을 가지고 있다.
  2. ②행정관리수단의 역할을 한다.
  3. ③책무성을 강조한다.
  4. ④기관의 외부자원 확보에 영향을 미친다.
  5. ⑤평가결과는 기관의 변화를 반드시 수반한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 사회복지평가는 기관 운영 개선과 환류를 위한 정보를 제공하지만, 평가 결과가 조직 구성원의 수용 태도나 환경적 제약에 구애받지 않고 언제나 필연적으로 기관의 변화를 유발하는 것은 아닙니다.

선지별 오답 이유

  • ① 평가를 통해 도출된 정보는 향후 사업 계획 수립이나 조직 운영의 개선을 위한 유용한 피드백 자료로 활용되므로 적절한 설명입니다.
  • ② 사업 목표 달성 정도를 확인하고 조직의 인적·물적 자원을 점검·조정하는 데 활용되므로 관리적 도구의 역할을 수행합니다.
  • ③ 후원자, 정부, 지역사회 등 다양한 이해관계자에게 투입된 자원의 타당성과 사업 성과를 입증하여 사회적 책무성을 확보하는 핵심 수단입니다.
  • ④ 우수한 평가 결과는 공공 보조금 지원이나 민간 후원금 모금 등 외부 재원과 인적 자원을 유치하는 데 긍정적인 신뢰 자산으로 작용합니다.
  • ⑤ 평가 결과가 조직의 변화를 촉진하는 유용한 계기가 될 수는 있으나, 조직 구성원의 저항이나 외부 환경적 제약 등으로 인해 반드시 조직의 실제 변화로 이어지는 것은 아닙니다.

관련 개념

사회복지평가는 사회복지 프로그램이나 기관의 운영 과정 및 성과를 체계적으로 점검하여 책임성을 확보하고 효과성과 효율성을 제고하는 과정입니다.
평가 결과는 향후 프로그램의 계획, 예산 배분, 서비스 질 개선 등 다양한 의사결정에 유용한 피드백 정보를 제공합니다.
그러나 평가 결과가 도출되었다고 해서 조직 내 정치적 저항, 자원 부족, 제도적 한계 등의 요인으로 인해 기관의 실질적인 변화가 언제나 필연적으로 일어나는 것은 아닙니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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