다음 사례에서 사회복지사가 진행한 면접의 유형은?
사회복지실천론학대의심 사례를 의뢰받은 노인보호전문기관의 사회복지사는 어르신을 만나 학대의 내용과 정도를 파악하고 어르신의 정서 상태와 욕구를 확인하는 면접을 진행하였다.
- ①평가면접
- ②치료면접
- ③정보수집면접
- ④계획수립면접
- ⑤정서지원면접
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 클라이언트가 겪은 학대의 구체적 내용과 피해 정도, 정서 상태 및 서비스 욕구를 파악하기 위해 관련 자료를 확인하는 과정은 정보수집면접에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 평가(사정)면접은 이미 수집된 제반 정보를 바탕으로 문제의 원인, 체계 간의 역동, 서비스 제공 여부와 우선순위 등을 종합적으로 판단하고 결정하는 단계의 면접이므로 거리가 멉니다.
- ② 치료면접은 사정 이후 클라이언트의 심리적·사회적 문제를 완화하고 내적인 변화나 성장을 도모하기 위해 개입하는 단계에서 이루어지는 면접입니다.
- ③ 피해 사실의 내용과 피해 수준, 클라이언트의 정서적 반응 및 필요로 하는 욕구를 파악하는 것은 개입 계획에 앞서 필요한 배경 자료를 수집하는 정보수집면접에 해당하므로 옳습니다.
- ④ 계획수립면접은 정보 수집과 사정을 거친 뒤 클라이언트와 함께 구체적인 개입 목표 및 실행 방안을 설정하는 과정이므로 본 상황과 맞지 않습니다.
- ⑤ 정서지원면접은 정서적 안정이나 지지를 주된 목적으로 개입하는 형태를 지칭할 수 있으나, 학대 정황과 욕구 등을 파악하는 면접의 본질적인 분류 유형에는 부합하지 않습니다.
관련 개념
사회복지실천에서 면접은 목적에 따라 정보수집면접(사회조사면접), 사정(평가)면접, 치료면접 등으로 구분됩니다.
정보수집면접은 클라이언트의 개인력, 가족력뿐만 아니라 당면한 문제의 구체적 내용과 욕구, 정서 상태 등 제반 배경 자료를 체계적으로 파악하기 위해 실시합니다.
이렇게 확보된 포괄적인 정보를 토대로 문제의 원인을 심층 분석하는 사정과 개입 계획 수립이 단계적으로 이어지게 됩니다.
정보수집면접은 클라이언트의 개인력, 가족력뿐만 아니라 당면한 문제의 구체적 내용과 욕구, 정서 상태 등 제반 배경 자료를 체계적으로 파악하기 위해 실시합니다.
이렇게 확보된 포괄적인 정보를 토대로 문제의 원인을 심층 분석하는 사정과 개입 계획 수립이 단계적으로 이어지게 됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과