[사회복지사1급 제17회(2019) 111번]

다음에 제시된 지역사회 욕구사정 방법은?

○ 지역사회문제에 대한 전문지식을 갖고 있는 주요 정보제공자 구성
○ 응답 내용이 합의에 이르기까지 여러 번에 걸쳐 설문 과정 반복
○ 설문구성은 개방형으로 시작해서 이후에는 유사한 응답내용을 폐쇄형으로 구성하여 질문

지역사회복지론
  1. ①델파이기법
  2. ②초점집단기법
  3. ③공청회
  4. ④지역포럼기법
  5. ⑤사회지표분석

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 전문가 집단을 대상으로 여러 차례에 걸쳐 반복적인 설문과 피드백 과정을 거쳐 의견 일치를 도출해 내는 방법은 델파이기법에 해당합니다.

선지별 오답 이유

  • ① 전문가를 대상으로 익명성을 보장하면서 합의에 도달할 때까지 반복적인 설문 조사를 진행하고, 초기 개방형 질문에서 점차 폐쇄형으로 좁혀가는 특징과 완전히 부합합니다.
  • ② 소수(보통 6~10명)의 표적 집단을 한자리에 모아 진행자의 촉진 하에 특정 주제에 대해 심층 토론을 진행하는 질적 조사 기법이므로 지문과 일치하지 않습니다.
  • ③ 정책이나 사업 결정 전에 이해관계자와 주민들의 의견을 수렴하기 위해 공식적인 자리에서 의견을 청취하는 공개 모임이므로 부합하지 않습니다.
  • ④ 지역사회 전반의 문제나 이슈를 다루기 위해 지역 주민들이 자유롭게 참여하여 의견을 교환하는 공개 토론회 성격이므로 적절하지 않습니다.
  • ⑤ 인구동태통계, 범죄율, 실업률 등 기존의 공공 통계나 행정 자료를 활용하여 지역사회의 상태나 욕구를 파악하는 정량적 분석 기법이므로 해당하지 않습니다.

관련 개념

지역사회 욕구사정은 지역주민의 욕구와 문제를 객관적으로 파악하기 위한 기초 작업으로, 전문가 조사, 질적 집단 면접, 통계 분석 등 다양한 기법이 활용됩니다.
이 중 전문가 집단의 지혜를 모으는 방식은 대면 접촉에 따른 편향을 줄이고 합의를 도출하기 위해 익명성과 반복적인 피드백 구조를 채택합니다.
반면 지역포럼이나 공청회 등은 주민 참여를 도모하는 공개 회의 형식이며, 사회지표분석은 2차 자료를 기반으로 인구 사회학적 특성을 파악하는 기법입니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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