클라이언트와의 면접 중에 주제를 전환하기 위한 목적으로 사용하는 실천기술은?
사회복지실천기술론- ①반영
- ②요약
- ③해석
- ④직면
- ⑤초점화
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 요약은 지금까지 나눈 복잡하고 산만한 대화의 요점을 정리하여 마무리지음으로써 자연스럽게 새로운 주제로 전환하고자 할 때 효과적으로 사용되는 면접 기술입니다.
선지별 오답 이유
- ① 반영은 클라이언트의 진술 이면에 담긴 정서나 감정을 파악하여 되돌려주는 기술로, 감정 탐색과 정서적 지지가 주목적이며 대화의 주제를 바꾸는 용도로는 적절하지 않습니다.
- ② 요약은 산발적으로 나열된 대화 내용을 간결하게 종합·정리함으로써 한 단락을 매듭짓고 새로운 주제나 다음 단계로 대화를 전환할 때 핵심적으로 활용됩니다.
- ③ 해석은 클라이언트가 미처 인식하지 못한 행동이나 말의 의미를 사회복지사의 전문적 시각에서 설명해 주는 기술로, 통찰을 증진하기 위한 기법입니다.
- ④ 직면은 클라이언트의 언어와 비언어적 표현 간의 불일치, 또는 생각과 행동의 모순을 직접 지적하여 자각을 돕는 기술로 주제 전환과는 거리가 있습니다.
- ⑤ 초점화는 이야기가 산만하거나 너무 광범위할 때 특정 중요한 문제나 관심사에 주의를 집중시키고 논의의 범위를 좁히는 기술입니다.
관련 개념
사회복지실천 면접에서 요약 기술은 클라이언트가 표현한 여러 생각, 감정, 행동의 핵심을 정리하여 간결하게 묶어 주는 기법입니다.
이 기술은 면접의 시작 단계에서 지난 회기를 검토하거나, 면접 종결 단계에서 전반적인 논의 내용을 정리할 때 매우 유용합니다.
또한 면접 진행 중에 한 주제에 대한 논의를 매듭짓고 자연스럽게 다음 주제로 전환하기 위한 연결 고리로도 널리 활용됩니다.
이 기술은 면접의 시작 단계에서 지난 회기를 검토하거나, 면접 종결 단계에서 전반적인 논의 내용을 정리할 때 매우 유용합니다.
또한 면접 진행 중에 한 주제에 대한 논의를 매듭짓고 자연스럽게 다음 주제로 전환하기 위한 연결 고리로도 널리 활용됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과