집단의 성과를 평가하는 방법으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론- ①사전사후 검사
- ②개별인터뷰
- ③단일사례설계
- ④델파이조사
- ⑤초점집단면접
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 델파이조사는 전문가 집단의 합의를 이끌어내어 미래를 예측하거나 정책 및 프로그램 개발에 필요한 기초자료를 수집할 때 주로 쓰이는 조사 기법으로, 집단 구성원의 변화나 성과를 직접 측정·평가하는 방법으로는 부적절합니다.
선지별 오답 이유
- ① 프로그램 개입 전과 종료 후 동일한 측정도구를 활용하여 측정값을 비교함으로써 집단 성원의 변화와 개입 효과를 객관적으로 파악할 수 있는 대표적인 성과 평가 방법입니다.
- ② 집단 성원 개개인과의 심층 면담을 통해 집단 활동 과정에서 경험한 개인적 목표 달성 정도와 심리·사회적 변화를 질적으로 평가하는 유용한 방법입니다.
- ③ 개입 전의 기초선과 개입 중 및 개입 후의 변화를 지속적으로 관찰·기록하여 집단 개입의 즉각적인 효과와 유지 여부를 검증할 수 있는 성과 평가 기법입니다.
- ④ 익명의 전문가 패널에게 반복적으로 설문을 실시하여 의견을 수렴·합의하는 방법으로, 집단 성원의 성과 평가보다는 주로 프로그램 기획 전 욕구 사정이나 정책 결정 등에 활용되므로 적절하지 않습니다.
- ⑤ 집단 성원이나 관계자들을 소집단으로 모아 집중적인 인터뷰를 진행함으로써 집단 활동의 전반적인 성과와 만족도, 개선점에 대한 깊이 있는 피드백을 도출할 수 있는 평가 방법입니다.
관련 개념
집단사회복지실천에서 집단 성과 평가는 집단 프로그램 개입을 통해 성원들의 태도, 지식, 기술, 행동 등에 나타난 긍정적인 변화와 목표 달성 정도를 확인하는 과정입니다. 이를 위해 개인별 변화 수준을 양적으로 측정하는 기법뿐만 아니라 질적인 면접 기법과 시계열적 관찰 방법 등이 복합적으로 활용됩니다. 반면 전문가들의 익명 합의를 모으는 기법은 주로 프로그램 개발 전 욕구 사정이나 정책 수립 단계에 적합합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과