[사회복지사1급 제21회(2023) 99번]

다음에 해당되는 기록방법은?

○ 교육과 훈련의 중요한 수단이며, 자문의 근거자료로 유용
○ 면담전개 과정을 시간의 흐름에 따라 기술하는 방식
○ 사회복지사 자신의 행동분석을 통해 사례에 대한 개입능력 향상에 도움

사회복지실천기술론
  1. ①과정기록
  2. ②문제중심기록
  3. ③이야기체기록
  4. ④정보시스템을 이용한 기록
  5. ⑤요약기록

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 면담 과정에서 오간 대화와 비언어적 표현을 시간 흐름대로 상세히 재현하여 기록함으로써 사회복지사 자신의 개입 행동을 성찰하고 교육 및 슈퍼비전 자료로 활용하는 기록방법은 과정기록입니다.

선지별 오답 이유

  • ① 면담의 모든 상호작용을 시간순으로 상세히 재현하여 슈퍼비전과 교육·훈련 자료로 주로 활용되므로 지문의 설명과 정확히 일치합니다.
  • ② 클라이언트가 가진 문제를 중심으로 데이터베이스, 문제목록, 초기계획, SOAP 형식의 경과기록 등으로 체계화하는 방식으로 다학제 팀 접근에 유용합니다.
  • ③ 사회복지사가 클라이언트 및 상황에 대해 이야기하듯 서술형으로 자유롭게 작성하는 방식이며, 시간 흐름에 따른 전 과정의 대화 재현보다는 전반적 상황 전달에 초점을 둡니다.
  • ④ 전산 시스템을 통해 표준화된 서식에 정보를 입력·관리하는 방식으로, 정보 공유와 행정적 효율성을 극대화하기 위한 체계입니다.
  • ⑤ 시간 경과나 특정 서비스 주기 동안 일어난 주요 사건, 변화, 서비스 진행 경과를 핵심 위주로 요약·정리하는 방식으로 기관 보고나 종결 시 유용합니다.

관련 개념

과정기록(Process Recording)은 면담 중 클라이언트와 사회복지사 간에 일어난 언어적·비언어적 상호작용 전체를 시간 흐름에 따라 있는 그대로 상세하게 기술하는 방법입니다.
작성 과정에서 사회복지사 자신의 감정, 반응, 개입 기술을 객관적으로 점검할 수 있어 슈퍼비전 및 교육·훈련의 도구로 널리 활용됩니다.
반면 기록 작성에 시간과 노력이 매우 많이 소요되며, 실천 현장의 실무 행정용 기록으로는 효율성이 떨어진다는 한계가 있습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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