[호텔관리사 2016년 26번]

한국관광공사가 운영하고 있는 스토리텔링형 오디오 관광정보서비스(애플리케이션)는?

관광학개론
  1. ①visitkorea
  2. ②관광안내 1330
  3. ③대한민국 구석구석
  4. ④스마트투어가이드

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 스마트투어가이드는 한국관광공사가 관광지의 역사와 문화 이야기를 음성으로 들려주도록 만든 서비스다. 관광 정보를 이야기 형식으로 전달하는 오디오 안내라는 단서에 부합한다.

선지별 오답 이유

  • ① 방한 관광객에게 여행 정보를 제공하는 관광 포털 성격이 강하다. 이야기 형식의 음성 해설을 핵심 기능으로 하는 서비스는 아니다.
  • ② 전화 등을 통한 관광 안내와 통역 지원에 초점을 둔 서비스다. 관광지별 이야기를 앱에서 들려주는 오디오 해설과는 기능이 다르다.
  • ③ 국내 여행지와 여행 콘텐츠를 폭넓게 소개하는 서비스다. 문제에서 묻는 스토리텔링형 음성 안내 앱을 가리키지는 않는다.
  • ④ 관광지의 역사와 문화유산을 이야기처럼 구성해 음성으로 안내한다. 문제의 핵심 단서인 스토리텔링형 오디오 관광정보서비스에 해당한다.

관련 개념

관광정보서비스는 여행지 탐색, 상담·통역, 현장 해설처럼 제공 목적에 따라 구분할 수 있다.
스토리텔링형 오디오 해설은 장소에 얽힌 역사와 문화를 이야기로 엮어 귀로 들려주는 방식이다.
이 문항에서는 관광 정보의 양보다 ‘관광지별 음성 이야기’라는 제공 방식이 서비스 식별의 핵심이다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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