[국내여행안내사 2016년 48번]

시장세분화 변수 중 인구통계적 변수가 아닌 것은?

관광학개론
  1. ①성별
  2. ②연령
  3. ③직업
  4. ④개성

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 성별·연령·직업은 개인의 객관적인 인구통계적 특성이다. 개성은 성격이나 성향을 나타내므로 심리적 변수에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 남녀 구분은 소비자 집단의 규모와 구매 행동을 비교할 때 쓰는 인구통계적 기준이므로 정답 대상이 아니다.
  • ② 나이에 따른 생애 단계와 수요 차이를 파악하는 기준으로, 인구통계적 변수에 속한다.
  • ③ 종사하는 일의 종류는 소비자의 사회경제적 특성을 보여 주며, 통상 인구통계적 변수로 분류한다.
  • ④ 성격적 특성은 개인의 내면적 성향을 설명하는 심리적 변수이므로 인구통계적 변수에서 제외된다.

관련 개념

시장세분화는 비슷한 욕구나 특성을 가진 소비자를 집단으로 나누는 과정이다.
인구통계적 변수에는 성별, 나이, 직업, 소득, 교육 수준처럼 비교적 객관적으로 파악할 수 있는 특성이 포함된다.
심리적 변수에는 성격, 가치관, 생활양식 등이 포함되며, 소비자가 왜 특정 여행을 선호하는지 이해하는 데 도움이 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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