관광사업의 특성이 아닌 것은?
- ①복합성
- ②비민감성
- ③공익성
- ④서비스성
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정답 ② — 관광사업은 교통·숙박·음식 등 여러 산업이 결합하고, 관광객에게 서비스를 제공하며, 지역사회에도 영향을 준다. 또한 경기·사회적 사건·계절 변화에 민감하므로 외부 환경에 둔감하다는 설명이 특성에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 여러 업종의 시설과 활동이 관광 경험을 함께 구성한다는 뜻이다. 여행 과정에는 이동, 숙박, 식사, 관광 등이 연결되므로 관광사업의 특성에 해당한다.
- ② 관광 수요는 경기 침체, 감염병, 재난, 계절 변화 등의 영향을 크게 받는다. 외부 환경에 둔감하다는 취지의 설명은 실제 특성과 반대이므로 정답이다.
- ③ 관광사업은 수익을 추구하면서도 지역경제와 주민 생활, 문화유산과 관광자원에 영향을 미친다. 따라서 사회 전체의 이익을 고려해야 한다는 특성에 해당한다.
- ④ 관광객은 시설 이용뿐 아니라 안내, 응대, 이동과 체험 과정에서 제공되는 무형의 편익을 소비한다. 사람의 응대와 경험이 중요하다는 점에서 관광사업의 특성에 해당한다.
관련 개념
관광사업은 교통·숙박·음식·관광시설 등 서로 다른 업종이 연결되어 하나의 여행 경험을 만든다.
관광객에게 제공되는 편익에는 안내와 응대 같은 무형의 서비스가 포함되며, 사업 활동은 지역사회에도 영향을 준다.
관광 수요는 경제 상황과 안전 문제, 계절 등에 따라 쉽게 달라진다. 이런 외부 환경에 대한 민감성을 판단 기준으로 삼으면 정답을 구별할 수 있다.
관광객에게 제공되는 편익에는 안내와 응대 같은 무형의 서비스가 포함되며, 사업 활동은 지역사회에도 영향을 준다.
관광 수요는 경제 상황과 안전 문제, 계절 등에 따라 쉽게 달라진다. 이런 외부 환경에 대한 민감성을 판단 기준으로 삼으면 정답을 구별할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과