관광사업의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
관광학개론- ①사업주체와 내용이 복합적이다.
- ②관광지의 입지의존성이 크다.
- ③무형의 서비스가 중요한 사업요소이다.
- ④외부환경 변화에 민감하지 않다.
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정답 ④ — 관광사업은 경기, 환율, 감염병, 기후와 같은 외부 여건에 따라 관광 수요가 크게 달라진다. 따라서 외부환경 변화에 둔감하다는 설명은 관광사업의 특성과 반대이다.
선지별 오답 이유
- ① 복합성: 숙박·교통·음식·여행업 등 여러 업종과 공공·민간 주체가 함께 관광 경험을 만들므로 타당하다.
- ② 입지의존성: 자연경관과 문화유산 같은 관광자원이 있는 곳에 방문 수요가 형성되므로 입지의 영향이 크다.
- ③ 무형 서비스: 안내, 접객, 예약처럼 형태가 없는 서비스의 품질이 여행 만족도를 좌우하므로 타당하다.
- ④ 환경 민감성: 경제 상황이나 감염병, 기상 변화가 이동과 소비를 즉시 바꿀 수 있으므로 외부환경에 둔감하다는 취지는 틀리다.
관련 개념
관광사업은 여러 업종이 결합하여 하나의 여행 경험을 제공하는 복합적 사업이다.
관광자원의 위치에 영향을 크게 받고, 눈에 보이지 않는 서비스의 질이 상품 가치를 결정한다.
또한 관광은 여가 지출과 이동을 전제로 하므로 경기·사회·자연환경의 변화에 민감하다.
관광자원의 위치에 영향을 크게 받고, 눈에 보이지 않는 서비스의 질이 상품 가치를 결정한다.
또한 관광은 여가 지출과 이동을 전제로 하므로 경기·사회·자연환경의 변화에 민감하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과