관광상품 수명주기에서 마케팅비용 지출이 증가하여 이익이 정체 또는 감소하기 시작하는 단계는?
- ①도입기
- ②성장기
- ③성숙기
- ④쇠퇴기
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정답 ③ — 수요가 포화되고 경쟁이 치열해지면 판매를 유지하기 위한 판촉비가 늘어난다. 이때 매출 증가세가 둔화하고 이익이 정체하거나 줄어드는 단계가 성숙기다.
선지별 오답 이유
- ① 출시 초기에는 인지도를 높이는 비용이 크지만 판매량이 적어 이익이 낮거나 손실이 나는 경우가 많다. 이익이 정점에 이른 뒤 둔화하는 상황과는 다르다.
- ② 시장이 확대되면서 판매량과 이익이 대체로 빠르게 증가한다. 경쟁이 시작될 수는 있어도 이익 정체가 대표적 특징은 아니다.
- ③ 시장 포화와 경쟁 심화로 고객을 지키기 위한 판촉 지출이 커진다. 매출 증가가 둔화하면서 이익이 정체되거나 감소하기 시작하므로 해당한다.
- ④ 수요와 판매량이 뚜렷하게 줄어드는 시기다. 기업은 대개 비용을 줄이거나 상품 철수를 검토하므로, 이익 감소가 처음 나타나는 단계로 보기 어렵다.
관련 개념
관광상품도 일반 상품처럼 도입·성장·성숙·쇠퇴의 과정을 거친다.
성숙기에는 시장이 포화되고 경쟁이 심해져 판매를 유지할 판촉 활동이 늘어난다.
따라서 이익이 증가세를 멈추는 시점과, 이후 수요 자체가 줄어드는 쇠퇴기를 구분해야 한다.
성숙기에는 시장이 포화되고 경쟁이 심해져 판매를 유지할 판촉 활동이 늘어난다.
따라서 이익이 증가세를 멈추는 시점과, 이후 수요 자체가 줄어드는 쇠퇴기를 구분해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과