관광의사결정에 영향을 미치는 개인적 요인으로 옳은 것은?
- ①학습
- ②가족
- ③준거집단
- ④사회계층
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정답 ① — 관광객 자신의 경험을 통해 형성되는 학습은 관광 의사결정에 작용하는 개인 내부의 요인이다. 나머지는 다른 사람과의 관계나 사회적 위치에 관한 요인이다.
선지별 오답 이유
- ① 경험과 정보 습득이 관광지에 대한 기대와 선택을 바꾸므로 개인 내부에서 작용하는 요인에 해당한다.
- ② 가족 구성원의 의견이나 동행 여부는 선택에 영향을 주지만, 개인 내부의 특성보다는 사회적 관계에 따른 영향이다.
- ③ 준거집단의 평가나 행동을 따르는 현상은 집단으로부터 받는 사회적 영향에 해당한다.
- ④ 사회계층은 소득·직업·교육 수준 등이 반영된 사회적 지위를 가리키므로 사회적 요인으로 분류한다.
관련 개념
관광 의사결정 요인은 개인 내부에서 형성되는 영향과 사회적 관계에서 오는 영향으로 구분할 수 있다.
학습은 과거 여행 경험이나 새로 얻은 정보를 바탕으로 관광지에 대한 태도와 선택이 달라지는 과정이다.
가족과 준거집단은 주변 사람들의 영향을, 사회계층은 사회적 지위에 따른 영향을 설명한다.
학습은 과거 여행 경험이나 새로 얻은 정보를 바탕으로 관광지에 대한 태도와 선택이 달라지는 과정이다.
가족과 준거집단은 주변 사람들의 영향을, 사회계층은 사회적 지위에 따른 영향을 설명한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과