여행사의 기본적 기능에 해당하지 않는 것은?
관광학개론- ①상담기능
- ②예약ㆍ수배기능
- ③판매기능
- ④여권발급기능
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정답 ④ — 여행사는 여행객의 요구를 파악하고 교통·숙박 등을 수배해 여행상품을 판매한다. 여권을 발급하는 권한은 국가의 여권 발급기관에 있으므로 여행사의 기본 업무에 포함되지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 상담은 여행객의 목적·예산·일정을 파악해 적절한 상품과 여행 정보를 안내하는 업무이므로 기본 기능에 해당한다.
- ② 예약·수배는 항공편, 숙박시설, 현지 교통 등의 이용을 확보하고 일정을 연결하는 업무이므로 기본 기능에 해당한다.
- ③ 판매는 여행상품을 고객에게 제공하고 계약을 체결하는 업무이므로 여행사의 기본 기능에 해당한다.
- ④ 여권 발급은 국가의 권한에 속한다. 여행사가 신청 절차를 안내하거나 접수를 도울 수는 있어도 발급 주체가 되지는 않으므로 해당하지 않는다.
관련 개념
여행사는 고객의 여행 수요를 파악해 일정과 상품을 안내하고, 필요한 교통·숙박 서비스를 예약·수배한다.
또한 여행상품을 판매하고 계약 내용에 따라 여행 서비스가 제공되도록 연결한다.
여권은 해외여행에 필요한 공적 신분증명서로, 발급 여부를 결정하고 발급하는 일은 권한 있는 국가기관의 업무이다.
또한 여행상품을 판매하고 계약 내용에 따라 여행 서비스가 제공되도록 연결한다.
여권은 해외여행에 필요한 공적 신분증명서로, 발급 여부를 결정하고 발급하는 일은 권한 있는 국가기관의 업무이다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과