[관광통역안내사 2017년 94번]

여행업의 기본 기능이 아닌 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 예약 및 수배 ㄴ. 수속대행

ㄷ. 여정관리 ㄹ. 공익성

ㅁ. 상담 ㅂ. 저렴한 가격

관광학개론
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄷ, ㄹ
  3. ③ㄹ, ㅂ
  4. ④ㅁ, ㅂ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 여행업의 기본 기능에는 여행 상담, 예약·수배, 수속 대행, 여행 일정의 관리가 포함된다. 공익성과 저렴한 가격은 여행업의 기본 기능을 가리키지 않으므로 두 항목을 함께 고른 선지가 정답이다.

선지별 오답 이유

  • ① 예약·수배와 수속 대행은 교통편·숙박시설을 확보하고 여행에 필요한 절차를 처리하는 여행업의 기본 업무이므로 정답이 아니다.
  • ② 공익성은 기본 기능이 아니지만, 여정관리는 여행 일정이 계획대로 진행되도록 조정하는 기능이므로 정답이 아니다.
  • ③ 공익성은 여행업의 기본 기능이 아니며, 저렴한 가격은 상품의 가격상 특성이나 판매 전략에 가깝다. 두 항목 모두 기능에 해당하지 않아 정답이다.
  • ④ 저렴한 가격은 기본 기능이 아니지만, 상담은 고객의 요구를 파악하고 적합한 여행을 안내하는 핵심 기능이므로 정답이 아니다.

관련 개념

여행업은 여행자와 교통·숙박 등 관광 서비스를 연결하고 여행이 원활히 이루어지도록 돕는다.
기본 기능에는 상담, 예약·수배, 수속 대행, 일정의 운영과 관리가 포함된다.
공익성은 사업의 성격을 설명하는 말에 가깝고, 가격이 저렴한지는 상품과 판매 방식에 따라 달라진다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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