[관광통역안내사 2019년 98번]

관광의사결정에 영향을 미치는 개인적 요인으로 옳은 것은?

관광학개론
  1. ①가족
  2. ②학습
  3. ③문화
  4. ④사회계층

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 학습은 개인이 경험과 정보를 통해 관광지에 대한 지식·태도를 형성하고, 이후의 여행 선택을 바꾸는 과정이다. 가족, 문화, 사회계층은 개인을 둘러싼 사회·문화적 영향에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 가족 관계에서 형성되는 역할과 공동의 선호가 여행 선택에 영향을 주지만, 이는 개인 내부의 학습 과정이 아니라 사회적 관계에서 오는 영향이다.
  • ② 경험이나 정보 탐색으로 얻은 지식이 관광지에 대한 평가와 다음 여행의 선택을 변화시키므로 개인적 요인에 해당한다.
  • ③ 공유된 가치관과 생활양식이 여행 선호에 영향을 주는 요인으로, 개인의 경험을 통한 학습보다는 문화적 환경에 속한다.
  • ④ 소득·직업·교육 수준 등과 관련된 사회적 위치가 관광 소비에 영향을 주므로 사회적 요인으로 분류한다.

관련 개념

관광 의사결정에는 개인의 경험과 지식뿐 아니라 주변 사람들과 사회의 영향도 함께 작용한다.
학습은 과거 여행 경험이나 새로 얻은 정보를 바탕으로 관광지에 대한 인식과 선호가 달라지는 과정이다.
이 문항에서는 개인에게 축적되는 경험을 가족 관계, 공유된 문화, 사회적 지위에서 비롯되는 영향과 구분하는 것이 핵심이다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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