[관광통역안내사 2025년 94번] 다음에서 설명하는 호텔 객실 요금은? 투숙 고객이 여행 등 사정으로 수화… 정답과 해설

다음에서 설명하는 호텔 객실 요금은?

투숙 고객이 여행 등 사정으로 수화물을 객실에 남겨두고 가는 경우 계속 사용할 의사로 간주하여 부과하는 요금

관광학개론

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 홀드 룸 차지는 고객이 외출하거나 여행하는 동안 짐을 객실에 둔 경우, 객실을 계속 점유할 의사가 있다고 보아 부과하는 요금이다. 짐이 남아 있어 호텔이 그 객실을 다른 고객에게 제공하기 어렵다는 점이 핵심이다.

① 미드나이트 차지는 심야 시간대의 객실 이용과 관련된 요금이다. 짐을 남겨 객실을 계속 확보하는 상황을 뜻하지 않는다.
② 홀드 룸 차지는 고객이 자리를 비워도 짐을 객실에 남겨 두어 객실 사용권을 유지하는 것으로 볼 때 적용한다. 제시된 상황에 해당한다.
③ 엑스트라 차지는 추가 인원이나 서비스 등 기본 이용 범위를 넘는 사항에 붙는 요금이다. 객실을 비운 동안 짐을 보관해 두는 사유와는 다르다.
④ 옵셔널 레이트는 선택 가능한 요금 조건을 가리킨다. 고객의 짐이 객실에 남아 있어 점유가 이어지는지 판단하는 요금은 아니다.

[관광통역안내사 2025년 94번]