[청소년상담사 2급 제21회(2022) 114번]

다음은 피터슨(G. Peterson), 샘슨(J. Sampson), 리어든(R. Reardon)의 인지적 정보처리 접근 모형이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?

초기개입 → ( ㄱ ) → ( ㄴ ) → ( ㄷ ) → 개인학습계획 개발 → 개인학습계획 실행 → 요약반복과 일반화

진로상담
  1. ①ㄱ: 예비평가, ㄴ: 문제규정과 원인분석, ㄷ: 목표설정
  2. ②ㄱ: 예비평가, ㄴ: 목표설정, ㄷ: 문제규정과 원인분석
  3. ③ㄱ: 목표설정, ㄴ: 예비평가, ㄷ: 문제규정과 원인분석
  4. ④ㄱ: 목표설정, ㄴ: 문제규정과 원인분석, ㄷ: 예비평가
  5. ⑤ㄱ: 문제규정과 원인분석, ㄴ: 목표설정, ㄷ: 예비평가

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 인지적 정보처리 접근의 상담 과정은 초기개입 뒤 예비평가로 내담자의 상태를 파악하고, 문제를 규정해 원인을 분석한 다음 목표를 설정한다. 이후 개인학습계획을 개발·실행하고 결과를 정리해 일반화한다.

선지별 오답 이유

  • ① 예비평가를 먼저 실시해야 상담자가 진로결정의 어려움을 구체화할 자료를 얻는다. 그 자료로 문제와 원인을 분석한 뒤 목표를 정하므로 단계의 선후관계가 맞다.
  • ② 예비평가 이후 목표를 먼저 세우면 어떤 문제를 해결할지와 그 원인이 무엇인지 확인하지 못한 상태에서 목표를 정하게 된다. 문제규정과 원인분석이 목표설정보다 앞선다.
  • ③ 초기 단계에서 목표를 곧바로 정할 수는 없다. 예비평가로 현재 상태를 확인하고 문제와 원인을 명료화해야 목표를 구체적으로 설정할 수 있다.
  • ④ 문제와 원인을 분석하기 전에 목표를 놓고, 분석이 끝난 뒤에야 예비평가를 두었다. 예비평가는 분석의 기초자료를 마련하는 단계여서 앞에 와야 한다.
  • ⑤ 문제규정과 목표설정에 필요한 정보는 예비평가에서 얻는다. 예비평가를 마지막에 두면 문제를 진단하고 목표를 세우는 과정의 근거가 부족해진다.

관련 개념

인지적 정보처리 접근은 진로 문제를 해결하는 데 필요한 자기이해·직업정보와 의사결정 과정을 함께 다룬다.
상담 과정에서는 먼저 내담자의 준비도와 어려움을 평가하고, 해결할 문제와 원인을 명료화한 다음 실행할 목표를 정한다.
이후 개인학습계획으로 구체적인 활동을 정해 실천하며, 상담에서 익힌 문제해결 방식을 다른 진로 상황에도 적용하도록 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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