코리(G. Corey)가 제안한 집단 초기 단계의 특징으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 위험을 감수하는 행동이 상대적으로 적고 탐색도 머뭇거리면서 일어난다.
ㄴ. 어느 수준까지 자기를 개방하고 참여할 것인지 결정한다.
ㄷ. 변화에 대한 자신의 시도가 지지받는다고 느끼며 새로운 행동을 시도해본다.
ㄹ. 통제와 힘을 얻고자 하는 역동이 드러나거나, 다른 집단원들과 갈등을 경험하기도 한다.
ㅁ. 저항과 방어 심리가 다양한 행동 패턴으로 나타난다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄴ, ㄷ
- ③ㄱ, ㄴ, ㅁ
- ④ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ① — 코리의 집단 초기 단계에서는 신뢰와 안전감을 살피며 조심스럽게 탐색하고, 어느 정도 참여하고 자신을 드러낼지 결정한다. 새로운 행동의 실험은 작업 단계, 갈등과 저항은 전환 단계의 특징이다.
선지별 오답 이유
- ① 신중한 탐색과 참여 수준의 결정은 모두 초기 단계에 해당한다. 집단원들이 안전감을 확인하며 관계를 형성하는 시기의 모습이다.
- ② 참여 수준을 정하는 것은 초기 단계에 맞지만, 지지를 바탕으로 새로운 행동을 실험하는 것은 집단이 충분히 성숙한 작업 단계의 특징이다.
- ③ 신중한 탐색과 참여 수준의 결정은 초기 단계에 맞는다. 다만 저항과 방어가 두드러지는 것은 신뢰와 권력을 둘러싼 긴장이 나타나는 전환 단계에 가깝다.
- ④ 참여 수준의 결정만 초기 단계에 해당한다. 힘을 둘러싼 갈등과 다양한 저항 행동은 초기 관계 형성 이후의 전환 단계에서 주로 나타난다.
- ⑤ 신중한 탐색은 초기 단계에 맞지만, 행동 실험은 작업 단계에 해당한다. 갈등과 저항 역시 전환 단계의 특징이므로 함께 묶을 수 없다.
관련 개념
초기 단계에서는 집단의 목적과 규칙을 이해하고 서로를 탐색하면서 신뢰를 쌓는다.
전환 단계에서는 불안이 드러나며 집단 안의 영향력, 갈등, 저항과 방어를 다루게 된다.
작업 단계에서는 형성된 신뢰를 바탕으로 자신을 깊이 탐색하고 변화를 위한 행동을 시도한다.
전환 단계에서는 불안이 드러나며 집단 안의 영향력, 갈등, 저항과 방어를 다루게 된다.
작업 단계에서는 형성된 신뢰를 바탕으로 자신을 깊이 탐색하고 변화를 위한 행동을 시도한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과