생산적인 지지와 격려에 해당하는 것은?
- ①차선을 우선적으로 결정하려할 때 지지와 격려하기
- ②침묵하던 집단원이 조심스럽게 자기개방을 했을 때 지지와 격려하기
- ③집단원에 대해 매번 지지와 격려하기
- ④집단원이 자신의 나약함을 집단에서 확인하려할 때 지지와 격려하기
- ⑤집단원이 고통스러운 감정을 충분히 경험하기 전에 지지와 격려하기
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정답 ② — 오랫동안 침묵하던 집단원이 조심스럽게 자신을 드러낸 순간에는 그 시도를 인정하고 격려하는 것이 적절하다. 이는 안전감을 높이고 이후의 자발적인 참여를 돕는다.
선지별 오답 이유
- ① 차선 결정에 대한 격려는 집단원이 선택의 의미를 충분히 탐색하기 전에 결론을 서두르게 할 수 있다. 결정 자체보다 탐색 과정을 살피는 것이 우선이다.
- ② 조심스러운 자기개방은 집단 참여를 향한 중요한 시도다. 그 용기와 노력을 구체적으로 인정하면 집단원이 더 안전하게 경험을 나눌 수 있다.
- ③ 매번 반복되는 격려는 형식적인 반응이 되기 쉽다. 의미 있는 변화나 시도에 맞추어 구체적으로 표현해야 도움이 된다.
- ④ 나약함을 확인받으려는 행동을 그대로 지지하면 부정적인 자기평가를 강화할 수 있다. 그 평가에 담긴 감정과 의미를 탐색하도록 돕는 편이 적절하다.
- ⑤ 고통스러운 감정을 충분히 다루기 전에 격려하면 감정 표현이 중단될 수 있다. 먼저 그 감정을 경험하고 표현할 시간을 주어야 한다.
관련 개념
집단상담에서 지지와 격려는 집단원이 위험을 감수하며 보인 건설적인 시도에 맞추어 제공한다.
효과적인 격려는 행동과 노력을 구체적으로 짚어 주며, 집단원의 자율성과 참여를 북돋는다.
성급하거나 무차별적인 격려는 감정 탐색을 막거나 기존의 부정적인 행동 양식을 강화할 수 있으므로 시점과 맥락을 살펴야 한다.
효과적인 격려는 행동과 노력을 구체적으로 짚어 주며, 집단원의 자율성과 참여를 북돋는다.
성급하거나 무차별적인 격려는 감정 탐색을 막거나 기존의 부정적인 행동 양식을 강화할 수 있으므로 시점과 맥락을 살펴야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과