집단상담 초기에 비협조적인 학생의 저항에 대처하는 적절한 반응을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단상담은 어떤 활동을 하는 것 같아요?
ㄴ. 집단상담에 참여를 하는데 무엇이 가장 어려울 것 같아요?
ㄷ. 집단상담을 처음하면 불편할 수 있어요. 무엇이 불편한지 말해 줄 수 있나요?
- ①ㄱ
- ②ㄴ
- ③ㄱ, ㄴ
- ④ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ⑤ — 집단 초기에 나타나는 저항은 학생의 생각과 부담을 탐색하고 불편한 감정을 인정하면서 다루는 것이 적절하다. ㄱ은 집단에 대한 인식을, ㄴ과 ㄷ은 참여의 어려움과 현재의 불편감을 말할 기회를 준다.
선지별 오답 이유
- ① 집단 인식만 포함한다. 학생이 집단을 어떻게 이해하는지 알아보는 반응은 적절하지만, 참여 부담과 불편감을 살피는 반응도 적절하므로 충분하지 않다.
- ② 참여의 어려움만 포함한다. 예상되는 부담을 묻는 것은 도움이 되지만, 집단에 대한 인식과 현재의 불편감을 탐색하는 반응도 함께 인정해야 한다.
- ③ 집단 인식과 참여 부담을 함께 살핀다. 두 반응 모두 적절하지만, 불편함을 인정하고 표현을 권하는 반응까지 포함하지 않아 빠진 것이 있다.
- ④ 참여 부담과 불편감에 주목한다. 두 반응은 적절하지만, 집단에 대한 학생의 생각을 확인하는 반응도 저항을 이해하는 데 도움이 된다.
- ⑤ 집단 인식·참여 부담·불편감 탐색을 모두 포함한다. 세 반응 모두 학생을 비난하거나 참여를 강요하지 않고 저항의 이유를 알아보려 하므로 적절하다.
관련 개념
집단상담 초기에는 낯선 사람과 활동에 대한 불안이나 경계가 저항으로 나타날 수 있다.
상담자는 학생의 행동을 바로 교정하려 하기보다 집단에 대한 생각과 참여를 어렵게 하는 요인을 탐색한다.
불편한 감정을 자연스러운 것으로 인정하고 말할 기회를 주면 학생이 자신의 경험을 표현하는 데 도움이 된다.
상담자는 학생의 행동을 바로 교정하려 하기보다 집단에 대한 생각과 참여를 어렵게 하는 요인을 탐색한다.
불편한 감정을 자연스러운 것으로 인정하고 말할 기회를 주면 학생이 자신의 경험을 표현하는 데 도움이 된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과