상담자가 기본적으로 갖추어야 하는 자질이 아닌 것은?
- ①유머
- ②개방성
- ③유연성
- ④유창성
- ⑤문화적 차이에 대한 민감성
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정답 ④ — 상담자의 기본 자질은 내담자를 수용하고 상황에 맞게 반응하며 문화적 배경을 존중하는 태도와 관련된다. 말을 막힘없이 하는 능력은 상담에 도움이 될 수 있지만 필수 자질로 보기는 어렵다.
선지별 오답 이유
- ① 적절한 유머 감각은 긴장을 낮추고 관계 형성을 도울 수 있다. 다만 내담자를 희화화하지 않도록 상황에 맞게 사용해야 한다.
- ② 열린 태도는 내담자의 생각과 경험을 성급히 판단하지 않고 받아들이는 데 필요하다.
- ③ 상황에 맞춰 접근을 조정하는 능력은 내담자의 특성과 상담 과정의 변화에 대응하는 데 필요하다.
- ④ 말을 막힘없이 이어 가는 능력은 기본 자질에 해당하지 않는다. 상담에서는 상담자의 말솜씨보다 경청과 공감, 신중한 반응이 중요하다.
- ⑤ 문화적 배경을 세심하게 살피는 태도는 자신의 가치관을 내담자에게 강요하지 않고 적절하게 이해하는 데 필요하다.
관련 개념
상담자의 자질에는 수용적 태도, 공감, 자기이해, 융통성 등이 포함된다.
상담에서는 말을 많이 하거나 매끄럽게 하는 것보다 내담자의 이야기를 정확히 듣고 의미를 확인하는 일이 중요하다.
내담자의 문화와 생활 맥락을 존중해야 편견을 줄이고 신뢰로운 상담 관계를 형성할 수 있다.
상담에서는 말을 많이 하거나 매끄럽게 하는 것보다 내담자의 이야기를 정확히 듣고 의미를 확인하는 일이 중요하다.
내담자의 문화와 생활 맥락을 존중해야 편견을 줄이고 신뢰로운 상담 관계를 형성할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과