다음 집단상담자 역할이 공통으로 요구되는 집단 발달단계는?
○ 상호작용 촉진 ○ 구조화 실시 및 모델역할 ○ 신뢰분위기 조성
- ①준비단계
- ②초기단계
- ③과도기단계
- ④생산단계
- ⑤종결단계
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정답 ② — 집단이 막 형성된 시기에는 구성원들이 안전감을 느끼고 참여 방식을 익히도록 돕는 일이 중요하다. 상담자는 활동의 틀을 안내하고 바람직한 참여를 보여 주며 구성원 간 교류를 촉진한다.
선지별 오답 이유
- ① 사전 계획 시기에는 대상 선정과 목표 설정, 운영 조건 마련이 중심이다. 구성원 간 교류를 직접 촉진할 집단이 아직 형성되지 않았다.
- ② 형성 초반에는 낯선 구성원들이 참여 방법을 배우고 안전감을 쌓아야 하므로, 상담자의 안내와 시범, 교류 촉진이 함께 요구된다.
- ③ 갈등 조정 시기에는 불안과 저항을 다루고 갈등을 건설적으로 표현하도록 돕는 역할이 특히 중요하다.
- ④ 활동이 무르익은 시기에는 구성원들의 자율적 교류와 깊이 있는 문제 탐색을 지원한다. 기본적인 참여 규칙을 처음 안내하는 시기는 아니다.
- ⑤ 마무리 시기에는 경험을 정리하고 성과를 평가하며, 배운 내용을 일상에 적용하도록 돕는 데 초점을 둔다.
관련 개념
집단 발달 초반에는 구성원들이 서로 탐색하며 참여에 대한 불안과 기대를 함께 경험한다.
이때 상담자는 목적과 규칙을 분명히 안내하고, 존중하며 말하고 듣는 방식을 행동으로 보여 준다.
안전한 분위기에서 구성원 간 접촉이 시작되면 신뢰가 쌓이고 이후의 갈등 조정과 깊이 있는 작업을 위한 토대가 마련된다.
이때 상담자는 목적과 규칙을 분명히 안내하고, 존중하며 말하고 듣는 방식을 행동으로 보여 준다.
안전한 분위기에서 구성원 간 접촉이 시작되면 신뢰가 쌓이고 이후의 갈등 조정과 깊이 있는 작업을 위한 토대가 마련된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과