집단상담 초기 단계에서 집단규범 형성을 위한 상담자의 역할로 옳지 않은 것은?
- ①자기개방을 격려하기
- ②비생산적인 행동에 대해 개입하기
- ③솔직하고 자연스러운 언행을 촉진하기
- ④집단원의 행동에 즉각적으로 논평하기
- ⑤지금-여기에서 집단원의 느낌을 표현하도록 격려하기
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정답 ④ — 초기에는 안전감과 신뢰를 바탕으로 개방적이고 생산적인 상호작용 규범을 형성해야 한다. 상담자가 집단원의 행동마다 즉각 평가하듯 논평하면 자발적인 표현이 위축될 수 있으므로 부적절하다.
선지별 오답 이유
- ① 자기개방은 신뢰가 형성되는 범위에서 점진적으로 격려하면 서로를 이해하고 참여하는 규범을 만드는 데 도움이 된다.
- ② 비생산적 행동에는 상담자가 적절히 개입하여 집단의 목적을 분명히 하고 안전한 참여 분위기를 지킬 필요가 있다.
- ③ 진솔한 소통을 촉진하면 집단원도 꾸밈없이 참여하는 방식을 배우므로 바람직하다.
- ④ 행동을 볼 때마다 곧바로 논평하면 집단원이 평가받는다고 느껴 표현을 주저할 수 있다. 개입의 시점과 방식은 신중히 선택해야 한다.
- ⑤ 현재 집단에서 느끼는 감정을 표현하도록 돕는 것은 집단원 사이의 직접적인 소통을 촉진한다.
관련 개념
초기 집단상담에서는 비밀보장, 존중, 참여처럼 안전한 관계를 뒷받침하는 규범을 세운다.
상담자는 적절한 자기개방과 진솔한 소통을 격려하고, 집단의 흐름을 해치는 행동에는 목적에 맞게 개입한다.
지금 이 자리의 경험을 나누도록 돕되, 집단원의 언행을 성급하게 평하거나 매번 논평하여 자발성을 떨어뜨리지 않도록 유의한다.
상담자는 적절한 자기개방과 진솔한 소통을 격려하고, 집단의 흐름을 해치는 행동에는 목적에 맞게 개입한다.
지금 이 자리의 경험을 나누도록 돕되, 집단원의 언행을 성급하게 평하거나 매번 논평하여 자발성을 떨어뜨리지 않도록 유의한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과