다음과 가장 관계가 깊은 이론은?
직무 만족과 직무 불만족은 서로 독립된 별개의 차원이며, 각 차원에 작용하는 요인 역시 별개이다. 직무 만족을 가져다주는 요인에는 성취, 책임감 등이 있으며, 충족되지 않으면 직무 불만족을 가져오는 요인에는 대인관계, 근무조건 등이 있다.
- ①허즈버그(Herzberg)의 동기－위생이론
- ②매슬로우(Maslow)의 욕구위계이론
- ③맥그리거(McGregor)의 X-Y이론
- ④헤크만과 올드함(Hackman & Oldham)의 직무특성이론
정답 ①
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)