랑카스터(F. W. Lancaster)가 사실형 질문의 답변에 한정하여 제시한 정보서비스 평가범주에 해당하지 않는 것은?
- ①한 이용자당 평균 참고질문 처리시간
- ②특정기간동안 접수된 참고질문의 총 건수
- ③참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용
- ④참고사서가 해결한 참고질문 수
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)
[9급 지방직 정보봉사개론 2010년 15번]
정보봉사개론
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