토머스(K. Thomas)가 제시하고 있는 대인적 갈등관리 방안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①자신의 이익과 상대방의 이익을 만족시키려는 정도라는 두 가지 차원으로 구분하여 설명한다.
- ②경쟁이란 상대방의 이익을 희생하여 자신의 이익을 추구하는 방안이다.
- ③순응이란 자신의 이익은 희생하면서 상대방의 이익을 만족시키려는 방안이다.
- ④타협이란 자신과 상대방의 이익 모두를 만족시키려는 방안이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④
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