조직구조에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ①복잡성은 ‘조직이 얼마나 나누어지고 흩어져 있는가’의 분화정도를 말한다.
- ②고객에 대한 신속한 서비스 제공 요구는 집권화를 촉진한다.
- ③통솔범위가 넓은 조직은 일반적으로 고층구조를 갖는다.
- ④공식화의 수준이 높을수록 조직구성원들의 재량이 증가한다.
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정답 ①
출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)
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