[품질관리기술사 제140회 2교시 1번]

2교시 1번 · 25점 · 6문제 중 4문제 선택 · 100분

KS Q ISO 9001:2015 8.3.6항 설계와 개발변경 요구사항 관련하여 협력사의 무단 4M(Man, Machine, Material, Method) 변경은 치명적인 품질 사고로 직결된다. 4M 변경 관리의 중요성, 변경관리 프로세스 및 무단 변경방지 대책을 설명하시오.

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답안 구조

  1. 개요
  2. 4M 변경 관리의 중요성
  3. 4M 변경 관리 프로세스
  4. 협력사 무단 변경 방지 대책
  5. 결론 및 제언

용어 정의

4M 변경
제조 공정의 핵심 요소인 Man(사람), Machine(설비), Material(자재), Method(방법)의 변화로, 제품 및 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치는 요인
ISO 9001:2015 8.3.6항 (설계와 개발 변경)
조직이 설계와 개발 변경을 통제하고, 변경 사항이 적합성 요구사항에 부합하는지 검증 및 유효성 확인을 통해 문서화된 정보를 유지하도록 요구하는 규격 조항
협력사 무단 변경
고객사 또는 계약 당사자의 사전 승인 없이 협력사가 자체적으로 4M 요소를 변경하는 행위로, 품질 저하 및 심각한 사고를 유발할 수 있는 위험 요소

핵심 내용

  • ISO 9001:2015 8.3.6항 설계 및 개발 변경 통제의 중요성
  • 4M 변경이 품질에 미치는 영향 및 치명적 품질 사고 직결
  • 4M 변경 사전 승인 및 문서화 관리의 필요성
  • 변경 요청, 평가, 승인, 실행, 유효성 확인 프로세스 체계화
  • 협력사와의 계약 명확화 및 정보 공유 채널 구축
  • 변경 이력 관리 및 정기적 감사 통한 통제 강화

AI 작성 답안 개요 · 검수 전 · 채점기준과 기준답안은 공개되지 않습니다. 참고용 개요입니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · 원문(Q-Net)

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